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 Servizi Online

Dai un voto ai servizi del comune e guarda i risultati.

Mettere il cittadino "al centro" vuol dire mettere in atto azioni di ascolto e di rilevazione della soddisfazione dei cittadini sui servizi erogati.Il Comune di Udine ha iniziato le rilevazioni sui servizi e sportelli sin dal 2009, mediante la proposta ai cittadini di questionari di soddisfazione sia in formato cartaceo che online.

Compilando i questionari sul gradimento, i cittadini possono esprimere le loro valutazioni e suggerimenti e contribuiscono a migliorare i servizi del Comune.

Per compilare il questionario, cliccare sul nome di ogni servizio/sportello.
Sotto i questionari, sono riportate le statistiche delle risposte degli anni precedenti. L'eventuale assenza di una relazione indica che in quell'anno il numero di questionari compilati non era sufficiente ai fini dell'elaborazione.

 

Servizi Sportelli al pubblico

ALLA SCOPERTA DELLA JOPPI
Incontri di presentazione dei documenti conservati nelle antiche raccolte.

  • Risultati rilevazioni anno 2016
  • Risultati rilevazioni anno 2015

ANAGRAFE E  DEMOGRAFICA
Certificati, pratiche di residenza, stato di famiglia, carta d'identità, passaggio di proprietà, ufficio messi e ufficio elettorale.

  • Risultati rilevazioni anno 2016
  • Risultati rilevazioni anno 2015
  • Risultati rilevazioni anno 2012
  • Risultati rilevazioni anno 2010

BIKE SHARING 
Le biciclette pubbliche per spostarsi in città.

  • Risultati rilevazioni anno 2016
  • Risultati rilevazioni anno 2015
  • Risultati rilevazioni anno 2014
  • Risultati rilevazioni anno 2013
  • Risultati rilevazioni anno 2012

ATTIVITA' ECONOMICHE

Sportello per le pratiche dei pubblici esercizi e per le attività ricettive e artigianali.

  • Risultati rilevazioni anno 2011

Nota Bene: Dal 2017 lo sportello è stato trasferito al nuovo ente Uti Friuli Centrale

CANILI
Rifugio del Cane ENPA di via Gonars, Made in Friuli di Porpetto e Canile di via Lumignacco.

BIBLIOTECA CIVICA
La Biblioteca 'V. Joppi' e le biblioteche delle ex circoscrizioni.

  • Risultati rilevazioni biennio 2015-2016
  • Risultati rilevazioni anno 2014
  • Risultati rilevazioni anno 2013
  • Risultati rilevazioni anno 2012
  • Risultati rilevazioni anno 2011
  • Risultati rilevazioni anno 2010

CASA DELLE DONNE
Spazio per promuovere la partecipazione femminile e superare ogni discriminazione.

  • Risultati rilevazioni anno 2016
  • Risultati rilevazioni anno 2015

CENTRO SERVIZI PER STRANIERI

Il servizi di ricerca casa e lavoro, consulenza legale e informazioni.

  • Risultati rilevazioni anno 2011
  • Risultati rilevazioni anno 2009

CIMITERI
Cimiteri di S.Vito, di Cussignacco, di Paderno/Godia/Beivars e dei Rizzi.

CIRCOSCRIZIONI: GLI UFFICI
Certificati, autenticazioni, iscrizione a corsi, rinnovo carta di identità, cambio di abitazione, attivazione carta regionale dei servizi e carta famiglia.

  • Risultati rilevazioni anno 2010

CIVICI MUSEI
Musei del Castello (Pinacoteca, Archeologico, Risorgimento), Museo d'Arte Moderna e Contemporanea "Casa Cavazzini", Museo Etnografico di Palazzo Giacomelli.

  • Risultati rilevazioni anno 2012
  • Risultati rilevazioni anno 2011

EDILIZIA PRIVATA
Lo sportello che gestisce i procedimenti di edilizia privata.

  • Risultati rilevazioni anno 2010
  • Risultati rilevazioni anno 2009

CORSI COMUNALI (NUOTO RAGAZZI)
Corsi di nuoto per bambini e ragazzi.

CORSI COMUNALI (MOTORIA)
Attività motoria dolce.

ENTRATE / IMPOSTE COMUNALI
Pratiche e pagamenti IMU, COSAP e altro.

  • Risultati rilevazioni anno 2015

Nota Bene: Dal 2017 il servizio è stato trasferito al nuovo ente Uti Friuli Centrale

CRE 3 - 6 ann

CRE 6 -11 anni

I centri ricreativi estivi comunali.

  • Risultati rilevazioni anno 2016
  • Risultati rilevazioni anno 2015
  • Risultati rilevazioni anno 2014
  • Risultati rilevazioni anno 2013
  • Risultati rilevazioni anno 2012

 

OFFICINE GIOVANI
Navigazione internet, rivisteria specializzata, biblioteca e sale prova musicali.

  • Risultati rilevazioni anno 2016
  • Risultati rilevazioni anno 2015
  • Risultati rilevazioni anno 2014

DIALOGHI IN BIBLIOTECA
Iniziative organizzate dalla Biblioteca "V. Joppi".

  • Risultati rilevazioni anno 2016
  • Risultati rilevazioni anno 2014

POLIZIA LOCALE
Polizia amministrativa, commerciale, giudiziaria e pagamento contravvenzioni.

  • Risultati rilevazioni anno 2012
  • Risultati rilevazioni anno 2010
  • Risultati rilevazioni anno 2009

Nota Bene: Dal 2017 la Polizia Locale fa parte del nuovo ente Uti Friuli Centrale

DOPOSCUOLA
Doposcuola breve o completo.

  • Risultati rilevazioni anno 2016
  • Risultati rilevazioni anno 2015
  • Risultati rilevazioni anno 2014
  • Risultati rilevazioni anno 2012

PROTOCOLLO
Ricezione documenti indirizzati al Comune,
e ritiro atti depositati.

  • Risultati rilevazioni anno 2012
  • Risultati rilevazioni anno 2010

LUDOTECA
La Ludoteca comunale di via del Sale.

  • Risultati rilevazioni anno 2014
  • Risultati rilevazioni anno 2013

PUNTOINFORMA
L'ufficio informazioni sugli eventi della città.

  • Risultati rilevazioni anno 2016
  • Risultati rilevazioni anno 2015
  • Risultati rilevazioni anno 2012
  • Risultati rilevazioni anno 2010
  • Risultati rilevazioni anno 2009

NEWSLETTER
La newsletter "UdineComunica"

  • Risultati rilevazioni anno 2013
SISSU
Sportello Informativo dei Servizi Sociali Udinesi.

NIDI D'INFANZIA 
I nidi d'infanzia comunali e i nidi convenzionati.

  • Risultati rilevazioni anno 2016
  • Risultati rilevazioni anno 2015
  • Risultati rilevazioni anno 2014
  • Risultati rilevazioni anno 2013
  • Risultati rilevazioni anno 2012

SPORTELLO INFORMAGIOVANI
Informazioni su scuola, professioni, educazione permanente, vita sociale e sanità, cultura e tempo libero, vacanze e turismo, estero e sport.

  • Risultati rilevazioni anno 2016
  • Risultati rilevazioni anno 2015
  • Risultati rilevazioni anno 2014

PISCINE COMUNALI
La piscina Palamostre e la piscina di via Pradamano.

  • Risultati rilevazioni anno 2016
  • Risultati rilevazioni anno 2015
  • Risultati rilevazioni anno 2014
  • Risultati rilevazioni anno 2013

SPORTELLO SCUOLA-FAMIGLIA
Questo sportello, utilizzato in passato per iscrizioni a doposcuola, mense e centri ricreativi estivi, non è più rilevato, in quanto tutte le attività sono attualmente gestite online direttamente dagli utenti mediante il sistema e-civis.

  • Risultati rilevazioni anno 2014
  • Risultati rilevazioni anno 2013
  • Risultati rilevazioni anno 2012
  • Risultati rilevazioni anno 2011
  • Risultati rilevazioni anno 2010

SALOTTO D'ARGENTO
Attività di animazione per la terza età.

  • Risultati rilevazioni anno 2016
  • Risultati rilevazioni anno 2015
  • Risultati rilevazioni anno 2013

SPORTELLO UNICO INTERCOMUNALE - SUAP
Sportello per i procedimenti edilizi e per l'apertura di impianti produttivi.

  • Risultati rilevazioni anno 2009

Nota Bene: Dal 2017 lo sportello è stato trasferito al nuovo ente Uti Friuli Centrale

SITO WEB
Il sito istituzionale del Comune di Udine.

  • Risultati rilevazioni anno 2013

STATO CIVILE
Pratiche di matrimonio, pratiche di cittadinanza, certificati e denunce di nascita.

  • Risultati rilevazioni anno 2010

VERDE PUBBLICO 
Aree verdi, giardini storici e parchi.

  • Risultati rilevazioni anno 2012

U.R.P. - Ufficio Relazioni con il Pubblico
Diritto di accesso agli atti e alle pratiche amministrative.

  • Risultati rilevazioni anno 2012
  • Risultati rilevazioni anno 2010

Servizi in rete

 

e-Part SEGNALAZIONI ONLINE 
Il sistema online per comunicare agli uffici disservizi e verificarne la conclusione sul web.

  • Risultati rilevazioni anno 2016
  • Risultati rilevazioni anno 2015
  • Risultati rilevazioni anno 2014
  • Risultati rilevazioni anno 2013
  • Risultati rilevazioni anno 2012

e-CIVIS
Il sistema online per gestire iscrizioni e pagamenti dei servizi di doposcuola e mensa.
Il questionario è stato inviato a tutti i cittadini che hanno utilizzato il servizio nell'anno scolastico 2016-2017.

  • Risultati rilevazioni a.s. 2016-17