Salta al contenuto

 Amministrazione Trasparente


Referente responsabile per l'attuazione della Carta dei servizi, Dirigente del Servizio: dott. Filippo Toscano (fino al 31/12/2013); arch. Claudio Bugatto (a decorrere dal 01/01/2014)
Ufficio: Unità  Operativa Progetti Educativi 3 - 14 anni

 

Invia il tuo suggerimento
 


GLI STANDARD DI QUALITÀ

Fattore della qualità  Indicatori Standard Monitoraggio 2012 Monitoraggio 2013 Monitoraggio 2014
Tempestività  Rapporti con i genitori: aggiornamento dei pannelli con avvisi e fogli informativi relativamente alle attività  da svolgere e ai servizi resi Aggiornamento quotidiano Aggiornamento quotidiano Aggiornamento quotidiano Aggiornamento quotidiano
Servizio mensa: attivazione di diete speciali per motivi sanitari o religiosi Dal primo giorno di inizio turno Dal primo giorno di inizio turno Dal primo giorno di inizio turno Dal primo giorno di inizio turno
Efficacia Personale impiegato: rispetto del rapporto per bambini dai 3 ai 6 anni Rapporto 1:10 Rapporto 1:10 Rapporto 1:10 Rapporto 1:10
Personale impiegato: rispetto del rapporto per bambini dai 6 agli 11 anni Rapporto 1:15 Rapporto 1:15 Rapporto 1:15 Rapporto 1:15
Struttura: servizio di pulizia quotidiano dei locali utilizzati 100% aree occupate dai CRE 100% aree occupate dai CRE 100% aree occupate dai CRE 100% aree occupate dai CRE
Coinvolgimento degli utenti Rapporti coni genitori: riunioni informative con i genitori e il coordinatore dell'équipe di animazione prima dell'inizio del servizio Almeno 1 Almeno 1 Almeno 2 Almeno 3